南昌二七医院始终倡导优质的服务理念，融合国际先进的管理模式，“以德显仁，以仁聚人”，始终把爱心、耐心、细心和责任奉献给病人，以其全新的创意，独特的风格，为前来就诊的患者提供享受般的诊疗服务。同时，对于患者的诊前服务、诊中治疗、诊后回访，都有详细而明确的制度规范。

　　医院要求每个护士都必须在整个治疗过程中用语言跟患者沟通，杜绝“哑巴”操作。来有迎声，去有送声，询问病情有询问声，操作有称呼声，巡视有问候声，操作失误有道歉声，操作后有谢声。现在“七声”要求早已在医院形成一种语言习惯。同时，医院还推出 “微笑服务”、“导诊服务”“隐私服务”等众多微笑感动服务措施，得到了患者的一致认可和高度好评。

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